Zabezpečení e-commerce

Informace o zabezpečení on-line e-commerce transakcí prováděných platebí kartou
 

Z důvodů maximální ochrany proti zneužití platebních karet internetový obchod smokenet.cz přijímá platební karty pouze za těchto podmínek:
 

Obecné podmínky přijímání platebních karet internetovým obchodem smokenet.cz:
 

1. Platební karty musí nést označení VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD nebo MAESTRO.

2. Jméno a adresa ve fakturační adrese musí souhlasit se jménem a adresou držitele karty.


3. Karta musí být vydána v České republice nebo na Slovensku.


4. Karta musí být způsobilá a aktivovaná pro provádění online transakcí, u karty musí být nastaven dostatečný limit pro úhradu požadované transakce.

   (Pozn.: většina platebních karet z bezpečnostních důvodů má deaktivované online platby. Aktivaci online plateb musí provést na základě Vašeho požadavku vydavatel Vaší platební karty, případně ji můžete provést pro jednotlivé platby prostřednictvím Vašeho internetového bankovnictví, pokud to daný typ karty umožňuje).


5. Objednávky hrazené platební kartou musí být adresovány na fyzickou adresu v ČR nebo na Slovensku, nikoliv na P.O. BOX nebo poste restante, případně do jiné země.

Ochrana osobních údajů a přenosu dat

 

1. Zadání údajů o platební kartě a jejich ověření je prováděno na speciálním internetovém serveru třetí strany (3Dsecure), tzv. “platební bráně”, která je pro tento typ transakcí mimořádně zabezpečena dle aktuálních požadavků a doporučení vydavatelů platebních karet. Platební brána je funkčně nezávislá na internetovém obchodě smokenet.cz a je v ČR provozována a zabezpečena firmou Česká spořitelna a.s.

    

2. Informace o Vaší platební kartě předáváte zabezpečenou formou provozovateli platební brány, nikoliv internetovému obchodu smokenet.cz. Pracovníci internetového obchodu smokenet.cz bližší informace o Vaší platební kartě neuvidí, jsou pouze automatickým systémem banky informováni o výsledku transakce, případně o důvodech odmítnutí platební karty nebo chybách transakce.

    

3. Pracovníci internetového obchodu smokenet.cz nemohou žádným způsobem informace o platební kartě zpracovávat ani ověřovat, proto po Vás nikdy nebudou vyžadovat informace o Vaší kartě telefonicky, emailem, ani jiným způsobem (např. za účelem kontroly, dokončení platby apod.)


Ochrana před neoprávněným použitím cizí platební karty


 

1. Platbu kartou lze provést pouze vlastním zadáním informací platební bráně a žádným jiným způsobem. Pracovníci internetového obchodu smokenet.cz nemohou přijímat informace o platební kartě telefonicky ani emailem a tyto informace případně nemohou žádným způsobem zpracovávat např. za účelem kontroly nebo dokončení platby.

2. Informace o platnosti platební karty jsou ověřovány automatickým systémem platební brány. Pokud platební brána detekuje pokus o zneužití platební karty, která je zařazena v registru zcizených nebo ztracených platebních karet, pracovníci internetového obchodu smokenet.cz budou o takovém pokusu bezprostředně informováni a okamžitě oznámí tuto skutečnost vydavateli karty a dozorčím orgánům, vč. orgánů činných v trestním řízení.


    

3. Zásilky hrazené kartou a zároveň adresované na P.O. BOX nebo dodací poštu z bezpečnostních důvodů nebudou odeslány a vydavateli karty bude v této souvislosti použití karty hlášeno jako podezřelé.

    

4. Zásilky hrazené platební kartou a adresované mimo území ČR nebo Slovenska nebudou odeslány a vydavateli karty bude použití karty hlášeno jako podezřelé.